國泰飯店觀光事業蟬聯2019亞洲最佳企業雇主獎殊榮

國泰飯店觀光事業於國際權威性人力資源雜誌《HR Asia》再度在台舉辦的「亞洲最佳企業雇主獎」評鑑,從186家候選企業中蟬聯獲頒「2019亞洲最佳企業雇主Best Companies to Work for in Asia 2019」殊榮,更是台灣唯一兩度獲獎的飯店集團企業。

HR Asia運用嚴謹的評鑑機制,透過企業調查、實地參訪,及員工匿名問卷調查對企業組織文化、工作環境、員工管理與工作滿意度評分等,多面向的評鑑企業所呈現文化、環境、福利制度的完整性與真實性,選拔出不同領域的傑出企業品牌。在在顯示國泰飯店觀光事業重視人才培育與發展,獲得國際性企業文化和飯店品牌高度認同與肯定。

國泰飯店觀光事業專注於飯店籌建、經營管理及品牌發展,並以培養優秀熱情的飯店人才為已任,培訓團隊每年度持續推動「核心團隊共識營、營運菁英計畫、品牌大使、內部訓練員、外語文訓練」等符合各類型職務的人才發展計畫,藉由旗下和逸飯店、慕軒飯店獨特跨品牌與多工職能的組織結構,給予員工更多機會至不同品牌服務相互交流,有效擴增職能、提升綜合能力,明確掌握公司策略方向,朝向更高階職涯之路邁進。

國泰飯店觀光事業亦致力打造優質的企業文化、多元開放的工作環境,及處處為員工考量的福利制度,凝聚員工的向心力,並引領深刻理解與體驗公司文化,使員工滿意度大幅提升,更投入帶給旅客的真切款待和深厚的專業素養,客人受感動給予好評,並願意再訪消費形成正向循環,打造員工、公司、及旅客皆贏局面。

秉持「改變Change、創新Creative、連結Connection」的企業核心價值,國泰飯店觀光事業鼓勵員工改變視野,創新及成長,並與飯店旅客做更多的連結。也因此積極開創國際性飯店管理顧問業務,2018年與全球最大Marriott 萬豪國際集團合作打造嶄新「台北國泰萬怡酒店」。2019年與美國Cartoon Network卡通頻道攜手合作全台唯一卡通頻道聯名旅宿體驗,成為南台灣首屈一指的親子主題飯店。2020年更將於桃園青埔高鐵特區推出以海洋主題意象呈現的和逸品牌飯店。國泰飯店觀光事業將持續成長,提供給員工更廣闊更多元的發展管道與空間,成為旅客、員工、合作夥伴心中最佳飯店及最佳的工作首選。

國泰飯店觀光事業獲頒2018年人才發展品質管理系統(TTQS)銀牌殊榮

國泰飯店觀光事業人才發展備受肯定,日前榮獲勞動部勞動力發展署頒發2018年TTQS銀牌殊榮,評核委員對公司培育飯店產業人才的成果高度認同。

TTQS (人才發展品質管理系統) 為我國唯一國家級訓練品質認證系統,每年僅有5% 的企業能通過銀牌認證。由於國泰飯店觀光事業在訓練品質上的堅持與用心,將訓練與公司目標緊密結合,並能持續改善,有效發展培育人才,足以成為企業標竿,故獲得評核委員一致的肯定與認同。

培育熱情專業的飯店人才,一直是國泰飯店觀光事業重視且優先的項目。對內,我們針對基層、中階及高階主管,提供完整及客製化的培育方案,挹注大量的時間及資源,讓員工的職涯得到完整的規劃及全方位的發展。對外,培育校園學子也是我們時時關注的重心,讓學界與飯店產業能做最好的串連。

我們將此榮耀與全體同仁共享,期望每位同仁都能成為飯店產業耀眼的明星。

 

國泰飯店觀光事業獲頒2018亞洲最佳企業雇主

國際權威人力資源期刊《HR Asia Magazine》在台首次舉辦「亞洲最佳企業雇主獎」評鑑,涵蓋12個不同的產業領域,共有上百家企業參與、近5千名員工接受問卷調查。其中,國泰飯店觀光事業因重視人才培育與發展深獲肯定,於日前榮幸獲頒「2018亞洲最佳企業雇主大獎」(Best Companies to Work For In Asia)。

國泰飯店觀光事業具員工的培訓計畫、人才培育方案等規劃均由專責的培訓團隊提供員工相關諮詢,來培養優秀熱情的飯店人才,藉由獨特跨品牌與多工職能的組織結構,給予員工有機會至不同品牌服務,有效擴增職能、提升綜合能力。如培訓團隊推出菁英種子計畫,集結各部門基層主管人才,透過課程進行品牌與職能的相互交流,打破「隔行如隔山」的限制,讓潛力人才更了解其他部門的工作職掌與任務,明確掌握公司所公告的策略方向,朝向中高階主管之路邁進。

總經理莊琬華表示:「員工是公司成功的基石。因為唯有透過員工,才能傳達出飯店想要帶給旅客的真切款待和深厚的專業素養。『放大格局、改變視野』,人才培育與發展是國泰飯店觀光事業很重要的企業責任,而我們具彈性的組織架構,就是勇於打破傳統飯店的部門分工,以獨特的多工職能發展模式,培養同仁彼此交流學習與換位思考的當責觀念。未來我們期待員工與公司共同成長,一起提升至更寬廣的境界及格局!」

國泰飯店觀光事業傳承集團的文化,致力打造一個多元開放的工作環境,為員工考量的福利制度與人才發展計畫,使員工滿意度大幅提升,滿意的員工投入職場中亦能提供顧客暖心服務,客人受感動後給予好評並願意再訪消費形成正向循環,打造公司與員工雙贏局面。

性騷擾防治措施

為提供所有工作夥伴、求職者或賓客免於被性騷擾之工作及受服務環境,
消除性別歧視及維護兩性工作機會平等,國泰飯店觀光事業特訂定本辦法。
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