チームワークこそ温かい活力

連日客室稼働率が非常に高くなり、毎日多くのチェックインとチェックアウトが繰り返される台北の旧正月期間、スタッフが精神的にも肉体的にも辛くなるこの期間こそスタッフのチームワークが試されます。

旧正月期間のある日、遅番スタッフが突然時間を早めて出勤し、早番の私たちの手伝いに来てくれたことを鮮明に覚えています。彼らのおかげで私は自分の仕事に専念でき、チェックインされるすべてのお客様にきれいに整えられた快適な客室を用意することが出来ました。早番スタッフたちも自分の仕事が終わっても、誰もがお互いに手を差し伸べていました。このような素晴らしいチームで働けることを私は心から嬉しく思います。

薛素涓
ホテルコッツィ・台南西門館
ハウスキーピング部アシスタントマネージャー