兼具自信與經驗的飯店經營團隊
不論您飯店的發展階段,
國泰飯店觀光事業都誠摯邀請您與本團隊共創獲利力。:)
願景 + 經驗 + 執行 = 獲利力
大數據數位資訊
國泰飯店觀光事業運用大數據有效控制成本,並對管理系統數據進行分析,隨時掌握市場趨勢,增加營收同時降低成本,讓獲益最大化。
品牌形象風格
品牌管理是行銷策略重要的一環,這也是國泰飯店觀光事業在同業中持續領先的原因,我們鮮明的品牌特性具體而微地展現在軟硬體上,旅客能從館內設施和住房體驗感受到我們的優秀品牌基因。
聯合訂房中心
提供一流的全球訂房管理系統,管理團隊能即時查看當下空房狀況,以便隨時應對瞬息萬變的市場。
會員滿意客計畫
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顧客滿意度調查
顧客管理系統妥善運用大數據,具體的數據分析報告能夠對症下藥地改善服務品質,提升顧客體驗。
員工滿意度調查
維珍集團執行長Richard Branson說過「別把顧客當第一,員工才是第一。有照顧員工的企業,才有關心顧客的員工。」 因此,國泰飯店觀光事業建立世界級的管理制度,看重每一位員工,讓員工下班後隔天能抱著期待的心情回到工作崗位上。
與霖園集團旗下的國泰飯店觀光事業結為事業夥伴,便可享有霖園集團成立半世紀以來的多樣資源。我們具備全方面飯店經營管理經驗,更擁有國際星級飯店的高度,可為您提供專業經理人、服務人才以及大型國際酒店到商務旅館的管理服務。
試營運階段
成長階段