員工是我們成功的基石。因為唯有透過員工，才能傳達出飯店想要帶給旅客的真切款待和深厚的專業素養。

國泰飯店觀光事業以培養優秀熱情的飯店人為己任，每一位員工都會由經驗豐富的主管帶領上手，並享有完整的培訓計畫、關懷包容的公司文化、以及豐沛的集團資源等。